Relazioni con il pubblico
Ascit SpA mette a disposizione delle Amministrazioni un servizio di relazioni con il pubblico (URP) rivolto a tutte le utenze domestiche e non domestiche dei Comuni serviti.
Sono attivi un numero di centralino e due numeri verdi dedicati ai servizi e alle attività di ecosportello e TARI, reperibili tutti i giorni dal lunedì al sabato con orario continuato dalle ore 8,00 alle ore 17,00 e nei giorni festivi dalle ore 8,00 alle ore 13,00
ATTENZIONE:
A causa delle misure volte a contrastare la diffusione del virus COVID-19, al momento gli orari di reperibilità hanno subito delle variazioni: controlla le fasce di riferimento nella sezione Contatti.
A tua completa disposizione, un team di operatori telefonici esperti sarà in grado di dare risposta a tutte le domande riguardo l’azienda e i servizi, inoltrando se necessario le tue richieste agli uffici competenti.
URP è inoltre il tuo riferimento per segnalare abbandoni di rifiuti sul territorio ed eventuali reclami e disservizi, che verranno gestiti in tempo reale attraverso un supporto informatico di tracciamento e storicizzazione degli esiti, così da permetterci di auto monitorare la qualità del servizio da noi erogato.